Geraak je niet in een Digipunt omdat je minder mobiel bent? Of heb je een digitaal probleem waarmee je niet naar een Digipunt kan komen? Dan kan je beroep doen op de dienst Hulp aan Huis. Deze gratis dienst is een samenwerking met Brigit binnen het project Digibank Kortrijk.
Wie kan er terecht?
Als inwoner van Kortrijk kan je enkel gebruik maken van deze dienst, als er geen andere mogelijkheid is dan een huisbezoek.
- Je bent niet mobiel genoeg om naar een Digipunt te komen.
- Je hebt een vraag over een moeilijk verplaatsbaar toestel: je vaste computer geraakt bijvoorbeeld niet verbonden met je printer. Of het lukt je niet om je smart-tv in te stellen.
- Je ervaart problemen met je netwerkconfiguratie of internet thuis.
Kosten
Deze dienstverlening is gratis.
Hoe aan te vragen?
Geraak je niet in een Digipunt of heb je een vast toestel?
Dan kan je de centrale bib (056 27 75 00) of jouw Digipunt telefonisch contacteren. Zij boeken de afspraak samen met jou in. De digihulp aan huis komt enkel langs op zaterdag.