- Wil het niet vlotten? Probeer het eens met deze stappen:
Ik ken mijn account niet of er hapert iets met mijn account:
- Ik klik op “wachtwoord vergeten” (Account > Inloggen > wachtwoord vergeten). Ik krijg een mail met mijn gebruikersnaam en kan een wachtwoord aanmaken via de link.
- Ik klik op wachtwoord vergeten, maar ik krijg geen mail.
- De gebruiker bestaat, maar er is geen of een fout mailadres in de klantfiche
- Ik gebruik eID of Itsme om mijn gegevens of die van mijn gezinsleden aan te vullen of ik contacteer de sportdienst
- De gebruiker bestaat niet
- Ik maak een nieuwe gebruiker aan.
- Aanmelden
- Ik krijg een melding dat de gebruiker reeds bestaat. Ga terug naar stap 2.1.
- Ik maak een nieuwe gebruiker aan.
Geen succes? Neem contact op met de sportdienst via sportdienst@kortrijk.be of 056 27 80 00.