Stad Kortrijk, verbindt zich ertoe deze site toegankelijk te maken, in overeenstemming met de volgende wetgeving: Bestuursdecreet van 7 december 2018 (Vlaanderen).
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op https://www.kortrijk.be
Nalevingsstatus
Deze website is niet conform. Non-conformiteiten en vrijstellingen staan hieronder vermeld.
Voorbereiding
Er is een externe toegankelijkheidsaudit uitgevoerd. Deze audit was een vereenvoudigde analyse. Je kan het verslag hier lezen: https://reports.accessibility.belgium.be/ac/inter/2025/be/simplified/www.kortrijk.be-cbc745a6/2025-12-03.nl.html
Niet-toegankelijke inhoud
Technisch | Naar aanleiding van de audit, zijn een aantal technische problemen opgelost in samenwerking met de leverancier van het CMS.
Inhoudelijk | Sommige delen van de inhoud zijn niet toegankelijk. We werken hieraan.
- Kleur | Onder www.kortrijk.be zitten een aantal subsites. Die hebben een eigen kleurenpallet (secundaire huisstijlkleuren). Het contrast bij het gebruik van bepaalde kleurencombinaties is niet voldoende. Bijvoorbeeld www.kortrijk.be/warande, www.kortrijk.be/lijn1, www.kortrijk.be/jctranzit. Ook enkele vaste componenten van de website vertonen contrastproblemen. Bijvoorbeeld: rode knop in de footer, link in highlighted paragraph ...
- Documenten | Hier en daar zijn word-documenten gepubliceerd, die moeten vervangen worden door pdf's. Daarnaast controleren wij de toegankelijkheid van onze pdf's nog niet.
Ook deze zaken zijn nog niet in orde. Binnenkort nemen we een nieuw CMS in gebruik. Daarbij zullen deze issues meteen opgelost worden.
- Afbeeldingen | Sommige afbeeldingen hebben geen alternatieve tekst. Het nieuwe CMS aanvaardt geen afbeeldingen zonder alternatieve tekst.
- Formulieren | Oude Word-formulieren zijn stelselmatig vervangen door webfomulieren. Een klein gedeelte oude formulieren is nog niet omgezet, dat zal gebeuren bij de migratie naar het nieuwe CMS.
- Navigatie door middel van koppen | Op verschillende pagina's wordt de logische hiërarchie niet gerespecteerd. In het nieuwe CMS checken we automatisch op dergelijke fouten door middel van een ingebouwde toegankelijkheidscontroletool.
Voorgestelde alternatieven
Momenteel bieden wij bezoekers geen alternatieven aan om toegang te krijgen tot deze content.
Verbeteringsplan
In de loop van 2027 nemen we een nieuw CMS in gebruik. Een groot deel van de toegankelijkheidsproblemen wordt hiermee opgelost. Dat werd hierboven al beschreven.
Verder blijven we inzetten op opleiding en sensibilisering van de webredacteurs.
Contactgegevens
Heb je vragen of opmerkingen rond de toegankelijkheid van deze website? Stuur dan een mail naar communicatie@kortrijk.be of bel gratis naar het nummer 1777. Je kan je bezorgdheid rond de toegankelijkheid van deze website ook doorgeven via dit formulier: Foutje gespot? Onduidelijkheid op de website? | Kortrijk De link naar het formulier staat op elke pagina, net boven de footer.
Krijg je geen reactie van de dienst Communicatie? Dan kan je een klacht opstarten bij de interne ombudsdienst van Stad Kortrijk. Hoe je dat doet lees je hier: www.kortrijk.be/interne-ombudsdienst
Meer informatie over het toegankelijkheidsbeleid van Stad Kortrijk vind je hier: www.kortrijk.be/toegankelijk-kortrijk. Onderaan die pagina staan de contactgegevens van de beleidsmedewerker Toegankelijkheid.
Deze verklaring is op 28/07/2026 opgesteld.
Vorige herzieningen:
- 12/03/2025
- 23/09/2020