Bepaalde dienstverlening is betalend. Een overzicht vind je onderaan deze pagina.
Hoe betaal je?
- Online betalen kan via Mijn Bibliotheek.
- In de centrale bibliotheek betaal je aan de betaalautomaat met cash, bankkaart of Payconiq. Hiervoor heb je de lidkaart of eID nodig van de lener die het bedrag verschuldigd is.
- In de buurtbibliotheken betaal je cash aan de balie.
Wat als je niet betaalt?
- Blijft een bedrag 7 weken onbetaald? Of is het bedrag hoger dan 15 euro?
Dan wordt jouw abonnement geblokkeerd tot je betaald hebt. - Staat er een bedrag open? Elke maand krijg je een brief om de openstaande kosten te betalen. Let op: per brief wordt een administratiekost aangerekend. Je betaalt deze bedragen via Mijn Bibliotheek of in de bib.
- Wie hier niet op reageert, krijgt een factuur in de bus.
Wat als je een factuur krijgt?
Ook als je na meerdere herinneringen het materiaal niet terugbrengt, ontvang je een factuur.
Eenmaal je een factuur ontvangen hebt, is het niet meer mogelijk om de ontleende materialen terug te brengen.
Maar voor het zover is, krijg je enkele herinneringen:
- Is je mailadres bij ons gekend?
- Je ontvangt 3 kalenderdagen voor je vervaldag een mail. Daarin vragen we je om de materialen tijdig terug te brengen of te verlengen.
- Een dag na de vervaldag krijg je opnieuw een mail of een eerste brief dat het materiaal te laat is.
- 15 dagen later krijg je nogmaals een brief.
- 22 dagen later ontvang je een laatste brief en is je kaart geblokkeerd.
Op deze brief wordt de vervangwaarde van alle materialen aangerekend + het maximum leengeld. Breng je de materialen nog terug? Dan wordt de vervangwaarde geschrapt en betaal je enkel het leengeld en de administratiekosten. - Een maand na je blokkade ontvang je een factuur. Hierbij rekenen we het maximum leengeld van 15 euro (per materiaal) en de vervangwaarde van de uitgeleende materialen.
Wat kost het?
De tarieven worden vastgelegd door de gemeenteraad.
- administratiekost 1,50 euro
- beschadiging licht 4,50 euro per materiaal
- beschadiging zwaar
- boek jeugd 20 euro
- boek volwassenen 27 euro | 34 euro (non-fictie)
- cd/dvd 27 euro
- game 67 euro
- strip 13,50 euro | 27 euro (hardcover)
- tijdschrift 13,50 euro
- overig: prijs te bepalen
- betalende service 0,25 euro per dag per stuk
- Boekenroute 6,50 euro per levering
- draagtas 1,50 euro
- geschenkbon 5 euro (lidmaatschap)
- internet/pc: gratis
- kopiëren/printen
- A4 0,20 euro zwartwit | 1 euro kleur
- A3 0,30 euro zwartwit | 2 euro kleur
- lidmaatschap
- volwassenen 5 euro (jaarlijks)
- kansentarief 1 euro (jaarlijks)
- jonger dan 18 jaar of student: gratis
- reservatie
- bib Kortrijk 1,50 euro per materiaal
- openbare bibliotheek (IBL) 3 euro per materiaal
- bib overig (IBL): vanaf 8,50 euro
- verloren
- boek jeugd 20 euro
- boek volwassenen 27 euro | 34 euro (non-fictie)
- cd/dvd 27 euro
- game 67 euro
- strip 13,50 euro | 27 euro (hardcover)
- tijdschrift 13,50 euro
- overig: prijs te bepalen
- vervanging lidkaart 2,50 euro
