Contactpunt 1777

Omschrijving

1777 is het gratis en centrale telefoonnummer van de stad waar je terecht kan om de stadsdiensten te bereiken en voor informatie over het stadsbestuur en de aangeboden diensten. Dit nummer centraliseert het algemene telefoonnummer van de stad en de nummers van de meldpunten. Voortaan dus één, bovendien gratis, nummer waar onze medewerkers je de nodige informatie zullen verstrekken of doorschakelen naar de bevoegde diensten.

Waarvoor kan je terecht bij 1777?

Voor een algemene oproep naar het stadsbestuur

Bij 1777 schakelen we jou naar de juiste persoon door.

Voor algemene informatie over het stadsbestuur en de stadsdiensten

Je wil de openingsuren van de stadsloketten kennen? Je hebt een specifieke vraag en weet niet juist waar je daarvoor terecht kan bij de Stad.

Voor meldingen

Een put in de weg ? Een sluikstort ? Een verkeersbord dat omvergereden is ? ...
Kortrijk 1777 registreert de melding en zorgt ervoor dat je melding bij de juiste dienst terecht komt.
Je kan ook zelf je melding noteren in het formulier via deze link.

Voor klachten

Heb je bepaalde klachten over de ophaling van de huisvuilzakken, een dienstverlening van de stadsdiensten, ... ?
Wij noteren deze klachten, doen een onderzoek en geven het door aan de betrokken diensten.
Je kan ook zelf je melding noteren in het formulier via deze link.

Voor suggesties

Heb je bepaalde suggesties om een werking de verbeteren? Wij staan steeds open voor je suggestie en bezorgen deze aan de betrokken diensten. Ook deze suggesties kan je doorgeven via in het formulier via deze link.

Voor telefonische informatie in verband met:

een adreswijziging

de electronische identiteitskaart

de kids-ID

een rijbewijs

allerhande attesten van de burgerlijke stand

...

Wij geven onmiddellijk aan de telefoon de gewenste algemene informatie of indien er specifieke informatie gevraagd wordt, schakelen wij je naar de bevoegde dienst door.