Ondersteuning

Naast financiële steun en premies, biedt het OCMW ook ondersteuning op heel wat andere vlakken. Zo kan je info en advies bekomen over al jouw welzijnsvragen. Om het adres van een bepaalde dienst te bekomen, om te weten waar een bepaald probleem behandeld wordt, om ingelicht te worden over mogelijke rechten op een sociale uitkering: het OCMW beschikt over allerhande informatie en documentatie om deze vragen te beantwoorden.

Soms is alle informatie voorhanden, maar is het moeilijk om de knoop door te hakken of om alleen een beslissing te nemen. De maatschappelijk werker kan je op basis van deskundig advies helpen bij het maken van een keuze.

Kan het OCMW niet of onvoldoende helpen met een vraag of probleem, dan zal de maatschappelijk werker je verwijzen naar een andere persoon of dienst die je wel kan helpen. We houden hierbij natuurlijk rekening met je wensen en overtuiging.