Stadhuis op afspraak

Gepubliceerd op Dinsdag 06 februari

Wat is het voordeel van een stadhuis op afspraak?

  • Je hoeft niet meer in een wachtrij aan te schuiven.
  • Je krijgt een herinneringsmail en sms zodat je je afspraak niet vergeet.
  • Je dossier ligt klaar en is voorbereid.
  • Je bespaart heel wat tijd en krijgt een persoonlijke behandeling.

Hoe maak je een afspraak?

Heel simpel, zoek via Google op internet jouw vraag (vb. aangifte geboorte Kortrijk, adreswijziging Kortrijk) en je komt automatisch op de juiste pagina van de website terecht om een afspraak te maken. Liever telefonisch? Bel het gratis nummer 1777 tijdens
de kantooruren. Je ontvangt achteraf een bevestigingsmail waarin duidelijk vermeld staat wat je moet meebrengen als je langskomt.

Wat als je langskomt zonder afspraak?

De onthaalmedewerkers gaan samen met jou na wanneer er nog een vrij moment is.

Je wil leren hoe je een afspraak maakt en hoe je het Thuisloket gebruikt?

De workshops @llemaal digitaal vanaf september besteden hier aandacht aan. Info over de inschrijvingen volgt in het Stadsmagazine van juli-augustus. Je kan ook hulp vragen in de openbare bibliotheek of een ontmoetingscentrum.

Duizend vragen, één adres

Stel je een korte rondleiding en uiteenzetting over ‘het stadhuis op afspraak’ voor jouw vereniging op prijs? Neem contact met 1777.

1777

De onthaalbalie 1777 blijft vrij toegankelijk tijdens de openingsuren. Je kan er voor een aantal zaken terecht zonder afspraak:

  • doe een melding, klacht of suggestie
  • inlichtingen vragen over de stad
  • afhalen van afgewerkte producten: attesten, uittreksels, reistoelating laatste wilsbeschikking, donorschap, pensioenformulieren
  • legaliseren van handtekening, eensluidend verklaren documenten, deeltijdse werkformulieren, …
  • afleveren of ophalen van dossierstukken
  • inschrijven voor de cursussen @llemaal digitaal
  • inkijken openbare onderzoeken
  • afhalen van prijs, gewonnen in het Stadsmagazine
  • afhalen van huisvuilzakken, enkel met doktersattest.

Controleer ook het thuisloket (www.kortrijk.be/thuisloket). Misschien is een bezoek aan het stadhuis overbodig.

Stadsmagazine