De cel protocol staat in voor de volgende activiteiten:
- Organisatie van officiële en lokale plechtigheden; feestelijke openingen, heraangelegde straten, pleinen, sportvelden, gebouwen, monumenten en tentoonstellingen.
- Onthaal genodigden
- Huldigingen van diverse Kortrijkse socio-culturele verenigingen.
Deze verenigingen kunnen naar aanleiding van 25-, 50-, 75-, 100, ...-jarig bestaan gehuldigd worden op het stadhuis.
- De bevlagging van diverse openbare gebouwen
Daarnaast organiseert de cel protocol officiële ontvangsten, begroetingen en recepties bij bezoeken door leden van het Koninklijk huis, ambassadeurs en binnen- en buitenlandse hoogwaardigheidsbekleders.