Riolering - ontstoppen huisaansluiting

Omschrijving

Ervaar je problemen bij de afvoer van huis- en bedrijfsafvalwater en bevindt de oorzaak zich vermoedelijk tussen de woning en de stadsriolering? Dan is het aangewezen de directie Mobiliteit en Infrastructuur te contacteren om deze huisaansluiting te ontstoppen.

Aanvragen

Hoe?

Vul het aanvraagformulier in.
Download hier: aanvraagformulier ontstoppen riolering
Bezorg het aanvraagformulier terug aan de directie Mobiliteit en Infrastructuur.

Verder verloop

Een medewerker van de directie Mobiliteit en Infrastructuuronderzoekt de aanvraag en voert de ontstopping van de huisaansluiting zo vlug mogelijk uit.

Kosten

Het ontstoppen van een huisaansluiting is gratis tenzij de oorzaak van de verstopping te wijten is aan oneigenlijk gebruik door bewoners (vb frietvet in riolering, overvloedig gebruik wc-papier, ... ). In dit geval wordt een vaste retributie van € 40 aangerekend vermeerderd met de kosten voor het personeel (€ 30/u) en vermeerderd met de kosten voor het gebruik van de apparatuur (€ 15/u). Per tussenkomst rekenen wij minimum een half uur aan.

Belangrijk om te weten

Enkel de directie Mobiliteit en Infrastructuur is bevoegd om een huisaansluiting (op het openbare domein) te ontstoppen. Kosten die gemaakt worden voor het ontstoppen van een huisaansluiting in opdracht van de eigenaar of de bewoner, waarbij de stad geen objectieve vaststelling heeft kunnen doen, kunnen niet op de stad verhaald worden.