OCMW

Als lokaal openbaar bestuur organiseert het Kortrijkse OCMW hulp-, dienst- en zorgverlening voor iedereen die in Kortrijk woont, met bijzondere aandacht voor mensen met minder welzijnskansen en senioren, dit alles binnen zijn wettelijk kader.

De hulp-, dienst- en zorgverlening van het OCMW wil iedereen in de mogelijkheid stellen een leven te leiden dat beantwoordt aan de menselijke waardigheid en heeft brede deelname aan en integratie in onze samenleving als doel.

Daarvoor ontwikkelt het OCMW een kwaliteitsvol aanbod op maat van de Kortrijkse inwoners, en op maat van de hulpvrager. 
Het OCMW probeert altijd zo snel mogelijk een antwoord te geven op structurele welzijnsproblemen, of probeert ze liefst nog vóór te zijn. Het OCMW schrikt er immers niet voor terug om voortrekker te zijn bij nieuwe initiatieven. Daarom houdt het OCMW permanent de vinger aan de maatschappelijke pols en investeert in studie, onderzoek en analyse.

De hulp-, dienst- en zorgverlening kan het OCMW enkel aanbieden dankzij professionele medewerkers. Die vormen hierin de belangrijkste troef. 
Het OCMW doet ook een beroep op vrijwilligers en werkt samen met partners en verenigingen die naast en samen met het OCMW actief is op het werkveld.

De relatie met de klanten is gebaseerd op wederzijds respect, en is er één van wederzijdse rechten en plichten.
Het OCMW streeft ernaar om op een duidelijke manier te communiceren en samen te werken met de hulpvrager, zonder onderscheid op basis van religie, overtuiging, nationaliteit, herkomst, geslacht of huidskleur.