Veel gestelde vragen

1. Waar kan ik het parkeerreglement lezen? 
2. Hoe lang kan ik parkeren? En wat kost het me?
3. Wanneer geldt de parkeerreglementering?
4. Wat op feestdagen?
5. Ik wist niet dat je op die parkeerplaats een ticket diende aan te kopen of een parkeerschijf diende voor te leggen.
6. Hoe kan ik een parkeerticket kopen/betalen?
7. Eerste uur gratis?
8. Ik heb een parkeerticket en kreeg toch een naheffing?
9. Ik heb in een blauwe zone mijn parkeerschijf gelegd maar kreeg toch een parkeerbelasting.
10. De parkeermeter was defect, en ik kreeg een naheffing.
11. Ik heb een parkeerkaart voor personen met een handicap en toch kreeg ik een naheffing?
12. Ik was bij de dokter of in het ziekenhuis op consultatie … en kon niet weg.
13. Twee naheffingen op één dag? Kan dit?
14. Hoe kan ik de parkeerbelasting betalen?
15. Wat als ik niet akkoord ga met een opgelegde parkeerbelasting?
16. Hoe kan ik als bewoner een parkeerkaart krijgen?
17. Ik heb een bewonerskaart en kreeg toch een naheffing?
18. Ik heb een handelszaak of werk in de stad, kan ik ook een parkeerkaart krijgen?
19. Die piaf, hoe zit dat nu?
20. Waar parkeer ik mijn motorfiets in het centrum?
21. Waar kan men in Kortrijk parkeren met een autocar?
22. Ik heb met SMS betaald en kreeg toch een vaststelling?

GARAGES
23. Gratis parkeren in de ondergrondse parkings?

TOEGANGSCONTROLE VOETGANGERSZONES
24. Parkeerfaciliteitenkaart?

DIVERS
25. Waar kan ik een parkeerplaats voor personen met een handicap aanvragen?
26. Hoe kan ik solliciteren bij Parko?

1. Waar kan ik het parkeerregelement lezen ?
De Gemeenteraad van 25 maart 2013 keurde het Belastingreglement op het straatparkerengoed. Dit parkeerreglement is geldig vanaf 15 april 2013, voor de periode 2013-2018 .

2. Hoe lang en waar kan ik in Kortrijk parkeren? En wat kost het me?
Hiervoor neemt u best een kijkje op onze website onder de rubriek "parkeerplan"
- In de binnenstad (gebied binnen de R36, oranje zones) kan men maximaal 2 uren parkeren
=> tarief 1ste uur: € 1,40 - 2de uur: + € 2,10
Op elk aangekocht ticket (of sms-parkeersessie) krijg je 15 minuten gratis parkeren.
- Op de bovengrondse centrumparkings (rode zones) kan men een hele dag parkeren
=> Minder dan één uur: gratis (mits ticket af te drukken aan de automaat), hele dag max. € 2,50
- Op de randparkings (lichtgrijze gebieden) parkeert men onbeperkt
=> gratis

- In een blauwe zone kan men maximaal 2 uren parkeren tenzij een onderbord op de signalisatie een andere tijdsduurbeperking aangeeft.
Een ticket aangekocht op een centrumparking kan (omwille van het lagere tarief) niet gebruikt worden om in de binnenstad te parkeren!

3. Wanneer geldt de parkeerreglementering?
In het stadscentrum dien je steeds een ticket aan te kopen, en dit van maandag tot en met zaterdag tussen 9 u. en 18 u. In de stadskern moet je een ticket aankopen tussen 9u. en 19 u.
De stadskern is het gebied binnen, aanwestzijde: de Beheerstraat, aan zuidzijde de R36, aan oostzijde de Zwevegemsestraat, Veemarkt, Lange Meersstraat, Plein en aan noordzijde de meest zuidelijke Leiekaai (Verzets-, Dolfijn-, Kasteel- en Handelskaai).

Deze informatie staat ook afgedrukt op de modaliteiten van de automaat.
In de omgeving van P Expo is er betalend parkeren van maandag tot en met zondag.

In een blauwe zone dient men steeds de parkeerschijf voor te leggen tussen 9 - 18 u. van maandag tot en met zaterdag.
(tenzij de signalisatie een andere periode aangeeft - bijvoorbeeld omgeving P Expo: maandag tot en met zondag)

4. Wat op feestdagen?
Op de wettelijke feestdagen en op het Feest van de Vlaamse Gemeenschap (11 juli) dient men geen parkeerticket/schijf voor te leggen.
De wettelijke feestdagen zijn: 1 januari (Nieuwjaar), Pasen, paasmaandag, 1 mei (Dag van de Arbeid), Hemelvaartsdag, Pinksteren, pinkstermaandag, 21 juli (Nationale Feestdag), 15 augustus (Maria tenhemelopneming), 1 november (Allerheiligen), 11 november (Wapenstilstand), 25 december (Kerstmis).

De straten met een parkeerduurbeperking in de omgeving van P Expo vormen hierop een uitzondering. Het betalend parkeren in de Doorniksesteenweg en de President Kennedylaan, alsook de blauwe zone-reglementering in de Lindenlaan en de Minister Lefevrelaan gelden van maandag tot en met zondag, én op feestdagen.

5. Ik wist niet dat op die parkeerplaats een ticket diende aan te kopen of een parkeerschijf diende voor te leggen.
Aan het begin van een betalende of blauwe zone staat steeds zichtbaar en reglementair een beginbord. Bij het verlaten van een zone met parkeerduurbeperking staat steeds een eindbord opgesteld. 
Een overzicht van de betalende en blauwe zones is terug te vinden op de website op de beginpagina. (klik bovenaan links op "Parko".)

6. Hoe kan ik een parkeerticket kopen/betalen?
Alle parkeerautomaten werken met muntstukken. De parkeertijd wordt automatisch berekend aan de hand van de ingeworpen muntstukken.
Vanaf midden november 2009 kun je de parkeerbeurt eveneens via SMS betalen. Zie hiervoor meer informatie onder de rubriek Parkeren - Bezoekers - SMS-Parkeren.

7. Eerste uur gratis?
Op de bovengrondse centrumparkings (behalve P Station-Tack: 30 minuten gratis parkeren) en in de ondergrondse garages, parkeer je het eerste uur altijd gratis.
Bovengronds ga je naar de dichtsbijzijnde parkeermeter en neem je een gratis ticket.
In de ondergrondse parking valideer je eerst je ticket aan de betaalautomaat. Je gaat pas dan je wagen afhalen.

8. Ik heb een parkeerticket en kreeg toch een naheffing?
* Was het ticket verstreken?
* Was het ticket niet of onvolledig zichtbaar, waardoor de parkeerwachters de parkeertijd niet konden verifiëren?
Omwille van die reden wordt een parkeerbelasting opgemaakt. Bezorg ons zo snel mogelijk het desbetreffende ticketje, samen met uw nummerplaat en het parkeerbonnummer dat je onderaan op het overschrijvingsformulier terugvindt.
Om dergelijke situaties te vermijden kun je bij Parko een gratis tickethouder krijgen, of online bestellen.

9. Ik heb in een blauwe zone mijn parkeerschijf gelegd maar kreeg toch een parkeerbelasting.
* Lag de wettelijke schijf?
Sinds maart 2003 mag enkel de parkeerschijf (Europees model) waar alleen nog de aankomsttijd dient ingesteld te worden, gebruikt worden (oude parkeerschijven: begin- en eindtijd in te stellen).
Een gratis parkeerschijf kan je bij Parko krijgen of online bestellen.
Deze parkeerschijf stel je in met de witte pijl, op het streepje dat volgt op het tijdstip van aankomst.
* Heb je de maximale parkeerduur overschreden?
In een blauwe zone is de parkeerduur beperkt tot max. 2 uren, tenzij een onderbord op de signalisatie een andere tijdsduur aangeeft.

10. De parkeermeter was defect, en ik kon geen ticket kopen.
In geval van een defecte automaat moet je steeds de parkeerschijf voorleggen. Hiermee kun je dan voor de maximale duur van die zone parkeren. Deze maatregel is voorzien in de wegcode en staat eveneens vermeld op de parkeerautomaat.

11. Ik heb een parkeerkaart voor personen met een handicap en toch kreeg ik een naheffing?
* Is de geldigheidsdatum van de kaart verstreken?
Een aanvraagformulier kun je krijgen bij de Snelbalie van het Stadhuis. Hou er rekening mee dat de toekenningstermijn vanuit het Ministerie voor Sociale Zaken 6 maanden bedraagt.
Indien de kaart vervallen was, gaat het om een terechte vaststelling.
Gebeurde de hernieuwingsaanvraag voor de vaststelling? Bezorg ons de bevestigingsbrief vanuit het Ministerie!

* Lag de originele kaart duidelijk zichtbaar aan de voorruit?
Bij het parkeren moet de kaart met de voorzijde volledig zichtbaar zijn voor controle (zijde met kaartnummer en vervaldatum). De parkeerder is verantwoordelijk dat deze correct en duidelijk aan de voorruit ligt. Indien de vervaldatum niet leesbaar is, wordt een naheffing opgemaakt. De kaart nadien voorleggen, telt niet.
Een gratis handige kaarthouder kun je bij Parko krijgen of online bestellen.

12. Ik was bij de dokter of in het ziekenhuis op consultatie … en kon niet weg.
Bij ieder ziekenhuis in de binnenstad zijn er op wandelafstand parkeerfaciliteiten waar men langer dan 2 uren kan parkeren:
- Campus Loofstraat: Blauwe Zone van maximum 4 uren (Station-Zuid), Dagparkeren in Zone Sint-Denijsstraat (KOR 2) Tarief: max. € 2,50 euro van 9 u. – 18 u.
- Campus Reepkaai: Centrumparking Handelskaai (overkant van de Leie), Tarief: max. € 2,50 euro van 9 u. – 18 u.; of P Broeltorens. Tarief: max. € 2,50 euro van 8 – 20 u.


13. Twee naheffingen op één dag, kan dit?
De naheffing ‘tarief betalend parkeren’ van € 25, kan opgemaakt worden in de voormiddag tussen 9 - 14 u. én in de namiddag tussen 14 u. en het einde van de parkeerduurbeperking.
De naheffing 'blauwe zone' en 'bewonersparkeren' kan opgemaakt worden vanaf de aanvang van de parkeerduurbeperking tot 14 u. én vanaf 14 u. tot het einde van de parkeerduurbeperking.

14. Hoe kan ik de parkeerbelasting betalen?
De werkdag na de vaststelling wordt een betalingsuitnodiging met overschrijvingsformulier naar de eigenaar van de wagen verstuurd. Hierop staat een unieke gestructureerde mededeling die je moet vermelden bij de overschrijving. Zo wordt uw betaling aan de juiste parkeerbon gekoppeld. Betaling aan het loket (cash of via Bancontact) is ook altijd mogelijk.
- Bij niet-betaling ontvangt u een aanslagbiljet voor hetzelfde bedrag.
- Indien de betaling ons niet voor de opgelegde vervaldatum bereikt, wordt een aanmaning verstuurd (€ 25 vermeerderd met aangetekende kosten)
- Daarna wordt het dossier overgedragen aan het deurwaarderskantoor.

15. Wat als ik niet akkoord ga met een opgelegde parkeerbelasting?
Je kunt ons altijd schriftelijk contacteren (Parko, K. Albertstraat 17, 8500 Kortrijk of info@parko.be). Na onderzoek van het dossier word je per brief of e-mail op de hoogte gebracht.

Indien je hierna nog steeds niet akkoord bent, kun je bij ontvangst van het aanslagbiljet een bezwaarprocedure opstarten.

Bezwaarschriften dienen schriftelijk (met een kopie van het aanslagbiljet) te gebeuren binnen de drie maanden te rekenen vanaf de derde kalenderdag volgend op de datum van verzending van het aanslagbiljet.
Verzendadres : College van Burgemeester en Schepenen, Grote Markt 54, 8500 Kortrijk.
De belastingplichtige of zijn vertegenwoordiger die wenst gehoord te worden moet dit uitdrukkelijk vragen in zijn bezwaarschrift.

16. Hoe kan ik als bewoner een bewonerskaart krijgen?
Als je in Kortrijk in een betalende of blauwe zone gedomicilieerd bent, kun je een bewonerskaart aanvragen.
De eerste kaart per domicilie is gratis.
Een tweede kan aangekocht worden: € 20 voor 1 maand, € 80 voor 6 maanden of € 150 per jaar.

Bij de aanvraag hebben we volgende documenten nodig:
- identiteitskaart of attest van de wijkinspecteur,
- inschrijvingsformulier van de wagen
(indien geen eigen wagen (vb. leasingwagen): een attest van hoofdgebruik van de wagen)

De bewonerskaart kan ook on-line aangevraagd worden !

17. Ik heb een bewonerskaart en kreeg toch een naheffing.
- Stond je in de juiste zone geparkeerd?
Op de bevestigingsbrief van Parko staan de straten vermeld waar je uitsluitend met de kaart mag parkeren.
- Woon je nog in Kortrijk (= gedomicilieerd)?
Wij controleren dagelijks of alle vergunninghouders effectief nog in Kortrijk wonen. Indien niet wordt de bewonersfaciliteit onmiddellijk geannuleerd.
- Rij je tijdelijk met een vervangwagen?
De bewonerskaart is gelinkt aan de nummerplaat. Deze kan niet gebruikt worden voor een voertuig met een andere nummerplaat dan diegene die werd opgegeven bij de aanvraag. Wijzigingen i.v.m. nummerplaat dient u onmiddellijk door te geven aan de hand van het inschrijvingsformulier.

18. Ik heb een handelszaak in de stad, kan ik ook een parkeer- of bewonerskaart krijgen?
Neen, enkel bewoners (= natuurlijke personen) kunnen parkeerfaciliteiten krijgen.

19. Die piaf, hoe zit dat nu?
Piaf = persoonlijke parkeermeter
Kortrijk heeft lang het systeem van de persoonlijke parkeermeter gekend. Omwille van het niet meer ondersteunen van de aparatuur door de leverancier, alsook door het dalend gebruik van het systeem, is sinds het voorjaar van 2013 het niet meer mogelijk om je parkeerbeurt met Piaf te betalen. Als alternatief voor de makkelijke manier van werken, raden we het sms-parkeren aan. 

20. Waar parkeer ik mijn motorfiets in het centrum?
Motorfietsen of quads parkeren zich op dezelfde plaatsen als auto's en volgen dezelfde reglementering.
Het aangekochte ticket moet je echter niet op het voertuig achterlaten maar bijhouden om eventueel verlies te vermijden. Indien je een parkeerbelasting ontvangt, leg je het aangekochte ticketje voor aan Parko. 

21. Waar kan men in Kortrijk parkeren met een autocar?
De Voorbehouden parkeerplaatsen voor bussen zijn te vinden (klik hiervoor op plan):
- op de Houtmarkt,
Tevens zijn er parkeerplaatsen voor autocars te vinden:
- in de Passionistenlaan,
- in de omgeving van de Weversstraat-Jacob Vandervaetstraat. 
Op de Houtmarkt dient een vergunning te worden aangekocht bij de dienst Toerisme - 056 27 78 40 - toerisme@kortrijk.be

22. Ik heb met SMS betaald en kreeg toch een vaststelling?
Contacteer de helpdesk van Mobile-for: http://www.4411.be/ of 078/05 44 11.
Gebruikers van een andere provider dan Proximus moeten zich via de website inschrijven om gebruik te kunnen maken van SMS-parkeren.

Via de website kan je kiezen voor een Premium of een Pro dienstenpakket. Hierbij zijn extra diensten mogelijk, zoals bijvoorbeeld het starten en stoppen van een parkeersessie (web-parkeren). Op die manier spaar je de kost van je SMS-je uit.

23. Gratis parkeren in de ondergrondse parkings?
Midden het centrum beheert Parko twee ondergrondse parkings. De lage parkeertarieven zijn uniek in België. Zo betaal je voor een hele dag parkeren slechts € 7.
In de parkings Schouwburg en Veemarkt parkeer je zo lang je wenst, dag en nacht.
Minder dan 1 uur parkeren is trouwens altijd gratis.
Bij het naderen van beide parkings, kun je alvorens je binnenrijdt ook zien hoeveel plaatsen er beschikbaar zijn.
Je wagen afhalen is in P Schouwburg altijd mogelijk!

24. Parkeerfaciliteitenkaart?
- Je verhuist of je voert tijdelijk een werk uit waarvoor je één of meerdere parkeervakken in een betalende zone wenst in te nemen?
Hiervoor dien je bij Parko een vergunning aan te vragen.
Je ontvangt een papieren vergunning die in het voertuig moet liggen. 
Parkeerverbodbordjes om de parkeerplaatsen af te bakenen kan je huren bij de verkeerspolitie (056 27 12 36, PZ Vlas, Baliestraat 3  - 8500 Kortrijk).
Voor het plaatsen van een container contacteer je ook de dienst Stedebouw (Stadhuis).
- Je moet werken uitvoeren in de voetgangerszone (Veemarkt, Grote Markt of zone Lange Steenstraat)?
Een doorgang- en parkeerbewijs om binnen te rijden en te parkeren is noodzakelijk en kan je aanvragen bij Parko.
Je betaalt € 3,00 per dag en per auto.
Bij de aanvraag breng je steeds het inschrijvingsbewijs van de wagen en een bankkaart mee.

25. Waar kan ik een parkeerplaats voor personen met een handicap aanvragen?
Deze vraag je aan bij de dienst Mobiliteit & Infrastructuur van de Stad Kortrijk.

26. Hoe kan ik solliciteren bij Parko?
Je kan steeds vrijblijvend je CV en sollicitatiebrief opsturen naar Parko agb, de Personeelsverantwoordelijke, K. Albertstraat 17, 8500 Kortrijk.
Van zodra een geschikte betrekking beschikbaar is, word je automatisch op de hoogte gebracht.